企业内部流程提质增效面临的难题

流程僵化，难反映真实情况

现有流程图多为文档式存在，更新滞后，无法体现实际执行中的变通路径和复杂逻辑，导致管理者看到的流程与实际运行严重脱节，决策缺乏数据支撑

执行不透明，瓶颈难发现

流程流转状态不可视，关键环节卡顿、超时、积压等问题无法实时发现，缺乏对全流程效率的动态监测，导致资源错配与响应延迟

标准不一致，质量参差不齐

不同人员对同一流程的理解和操作存在差异，审核尺度、处理方式不统一，影响服务一致性与客户体验，增加内部管理成本

变更靠人工，响应慢成本高

流程调整需跨部门协调并进行系统级修改，周期长、成本高，难以快速响应市场变化或政策调整，限制了企业的敏捷性与创新能力

流程工单Agent解决方案

智能单据审核

智能任务执行

智能辅助决策

智能流程优化

智能单据审核

自动识别报销、付款等单据中的关键信息，比对规则与历史数据，实时判断合规性，高风险单据拦截预警，低风险自动通过，大幅提升审核效率与准确性。

智能任务执行

流程触发后，自动分配任务给合适的AI智能体，调用系统API完成操作（如建账号、发通知），全程无需人工干预，确保任务及时、完整执行。

智能辅助决策

基于合同内容、信用数据和历史案例，自动生成审批建议（通过/驳回/补充条款），辅助审批人快速决策，降低主观偏差，提升审批质量与一致性。

智能流程优化

自动分析流程执行数据，定位瓶颈环节，仿真验证优化方案（如调整规则、合并节点），并推动流程自动迭代，实现持续提效降本。