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会员运营面临的难题

多场景会员触点分散
商业、公寓、物业等多场景,线上线下触点分散,会员难以被统一触达运营,体验连贯性差
跨业态会员数据孤岛
各业态会员数据独立,无法共享,跨业态权益互通、交叉营销难以开展,会员价值无法最大化
线上线下运营协同需加强
不动产线下场景(如商场到店、物业服务)与线上平台脱节,活动、服务、数据难以同步,会员体验与运营效率双低
精准运营能力待提升
不动产会员需求多元(消费、居住、服务),缺乏精准分层与个性化运营,会员活跃度、续租 / 复购率提升困难

会员运营服务解决方案

千丁数科会员运营方案,以智能平台为核心,融合公私域与跨业态构建高质量会员池,全链路运营实现获客、转化、复购,结合尊享服务与精准运营,助力企业提升商业价值与用户体验

数智化时代 会员运营服务应用场景

全链路获客
积分权益互通
线上线下协同
精准营销
全链路获客
覆盖各业态从引流到成交全流程,以积分、权益激励促进会员注册转化,筑牢会员基础。
积分权益互通
打破商业、公寓、物业等业态数据壁垒,实现积分通积通兑、权益跨业态通用,激活会员跨业态价值。
线上线下协同
整合线上平台与线下消费、服务、居住场景,通过积分、权益同步运营,提升会员体验与运营效率。
精准营销
针对已转化会员,基于会员行为自动化会员标签,借助积分奖励(如老带新积分)、专属权益(如资产维护优先权)等营销手段,实现精准营销,提高会员忠诚度及复购率。

用卓越的成果 见证科技的价值

龙湖集团大会员
  • 通过统一的会员身份识别实现协同运营,公私域联动,线上线下结合,提升会员满意度及忠诚度。